Kalite El Kitabı
İstanbul Şişli Meslek Yüksekokulu’nda uygulanmakta olan Kalite Yönetim Sistemi (KYS); kurumun tüm faaliyet ve hizmetlerinde sürekli gelişim ve iyileştirmeyi esas alan, katılımcı, öğrenci ve paydaş odaklı bir yönetim anlayışına dayanmaktadır. Söz konusu sistem, yalnızca yönetim kademesinde değil, tüm akademik ve idari personelin aktif katılımı ile yürütülmekte; öğrenci memnuniyetinin artırılmasını ve kurumsal kapasitenin güçlendirilmesini hedeflemektedir.
Bu anlayış doğrultusunda hazırlanan Kalite El Kitabı, Kalite Yönetim Sisteminin en üst düzey dokümanı niteliğini taşımaktadır. El kitabı; yüksekokulumuzun kalite politikası ve vizyonu, yönetim sorumlulukları, kaynak yönetimi, hizmet sunum süreçleri, ölçme-değerlendirme mekanizmaları ve sürekli iyileştirme yaklaşımını bütüncül bir çerçevede ortaya koymaktadır.
Ayrıca doküman; iş akışları, süreçler, prosedürler, talimatlar, formlar ve diğer kalite dokümantasyonuna yapılan atıflar aracılığıyla sistemin yapısal bütünlüğünü ve işleyiş esaslarını tanımlamaktadır.
Kalite El Kitabı, Meslek Yüksekokulumuzun iç kalite güvence sistemine ilişkin kurumsal hafızayı güçlendiren ve uygulamalara rehberlik eden temel başvuru kaynağıdır.
Kalite El Kitabı, 19.02.2026 tarihli Kalite Komisyonu toplantısında onaylanmış olup yürürlüğe girmiştir.
İstanbul Şişli Meslek Yüksekokulu Kalite El Kitabı
(Güncelleme 03.03.2026)