T.C.

İSTANBUL ŞİŞLİ MESLEK YÜKSEKOKULU

KALİTE BİLGİ SİSTEMİ

KARAR ALMA VE İYİLEŞTİRME ÖRNEKLERİ  

Aşağıdaki tablo; İstanbul Şişli Meslek Yüksekokulu’nda kalite güvence sistemi kapsamında yürütülen izleme, değerlendirme ve geri bildirim süreçleri sonucunda alınan, uygulanmış ve izlenmiş temsil niteliği taşıyan sınırlı sayıdaki iyileştirme karar örneklerini içermektedir.

SıraÖneri Birimi / KaynakÖneri TarihiÖneri / GerekçeAlınan Karar – İyileştirmeSorumlu Birim / KomisyonUygulama Tarihiİzleme Sonucu / Etki
1YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları
Akademik Yayın Çalışma Grubu		2025-2026Kurumun akademik görünürlüğünü ve bilimsel yayın kapasitesini artırmak amacıyla akademik bir dergi çıkarılması önerilmiştir.Yüksekokul yönetimi tarafından öneri değerlendirilmiş ve dergi çıkarılması yönünde karar alınmıştır. Bu kapsamda derginin kurulmasına yönelik editöryal yapı, yazım kuralları ve başvuru süreçlerinin oluşturulmasına ilişkin çalışmalar başlatılmış ve süreç aktif olarak devam etmektedir.Yüksekokul Müdürlüğü
Kalite Koordinatörlüğü
AR-GE Komisyonu
Akademik Yayın Çalışma Grubu		2026Dergi kuruluş süreci devam etmekte olup, tamamlanmasıyla birlikte kurumun akademik yayın sayısına ve görünürlüğüne katkı sağlaması beklenmektedir.
2YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları
Proje Geliştirme Çalışma Grubu		2025-2026Kurum bünyesinde proje geliştirme kültürünün yaygınlaştırılması ve sistematik bir proje yönetim sürecinin oluşturulması ihtiyacı tespit edilmiştir.Proje Geliştirme Çalışma Grubu tarafından Proje Geliştirme Destek Programı Yönergesi ve ilgili başvuru-değerlendirme formları hazırlanmıştır. Bu kapsamda kurum genelinde proje başvuru, değerlendirme ve izleme süreçlerini kapsayan bütüncül bir yapı oluşturulmuştur.Yüksekokul Müdürlüğü
Kalite Koordinatörlüğü
AR-GE Komisyonu
Proje Geliştirme Çalışma Grubu		2026Kurumda proje başvurularının artması ve proje kültürünün gelişmesi beklenmekte olup, süreçlerin etkinliği izleme-değerlendirme mekanizmaları ile takip edilecektir.
3YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları2025Mevcut danışmanlık saatlerinin yürütülmesine rağmen öğrenci görüşmelerine ilişkin kanıt ve kayıt mekanizmalarının yetersiz olmasıBireysel ve toplu danışmanlık görüşmelerinin kayıt altına alınabilmesi amacıyla standart danışman görüşme formları hazırlanmış ve uygulamaya alınmıştır. Bu sayede danışmanlık süreçlerinin izlenebilirliği ve raporlanabilirliği güçlendirilmiştir.Kalite Komisyonu
Akademik Birimler		2026Danışmanlık faaliyetlerinin sistematik şekilde kayıt altına alınması sağlanmış, izleme ve değerlendirme süreçlerinde kanıt temelli yaklaşım güçlendirilmiştir.
4YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları2025Dış değerlendirme sürecinde Stratejik Plan’ın içerik, performans göstergeleri ve izleme mekanizmaları açısından yetersiz ve geliştirilmesi gereken alan olarak değerlendirilmesiYönetimin liderliğinde Stratejik Plan Çalışma Grubu kurulmuş; stratejik plan katılımcı yöntemle yeniden yapılandırılmış, performans göstergeleri gözden geçirilmiş ve izleme-değerlendirme mekanizması güçlendirilmiş; ayrıca Stratejik Plan Takvimi hazırlanarak tüm paydaşlarla paylaşılmıştır.Yüksekokul Müdürlüğü
Kalite Komisyonu
Stratejik Plan Çalışma Grubu		2026Stratejik Plan Takvimi hazırlanmış ve paydaşlarla paylaşılmıştır; izleme ve değerlendirme süreçlerinin sistematik hale getirilmesi için temel adım atılmıştır.
5YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları2025Dış değerlendirme sürecinde komisyon yapılarının dağınık olduğu ve görev alanlarının netleştirilmesi gerektiği yönündeki tespitKomisyon yapıları yeniden yapılandırılmış; yeni komisyon ve çalışma grupları organizasyonuna geçilmiş ve organizasyon şeması güncellenerek yürürlüğe alınmıştır.Yüksekokul Müdürlüğü2026Komisyon görev, yetki ve sorumlulukları netleştirilmiş, organizasyonel yapı bütüncül hale getirilmiş ve kalite yönetim süreçlerinde koordinasyon güçlendirilmiştir.
6Kalite Komisyonu
Kalite Koordinatörlüğü İyileştirme Önerisi		2026Akademik izin süreçlerinde faaliyetlerin sistematik olarak izlenmesi ve raporlanması ihtiyacıAkademik İzin Faaliyet Bildirim Formu oluşturulmuş ve uygulamaya alınmıştır.Kalite Komisyonu
Akademik Birimler		2026Akademik izin süreçlerinde faaliyetlerin kayıt altına alınması sağlanmış, izleme ve değerlendirme mekanizması güçlendirilmiştir.
7Kalite Komisyonu / YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları2025İdari birimler, komisyonlar ve koordinatörlükler bazında iş akışlarının standardizasyon ihtiyacıTüm iş akışları gözden geçirilmiş, idari birim, komisyon ve koordinatörlükler düzeyinde standartlaştırılmış ve yayımlanmıştır.Yüksekokul Müdürlüğü/Kalite Koordinatörlüğü / Kalite Komisyonu2026Süreçlerde standardizasyon ve izlenebilirlik sağlanmış, görev ve sorumluluklar netleştirilmiştir.
8Kalite Komisyonu / YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları2025Kurumsal organizasyon yapısının, görev ve sorumlulukların ve işleyiş esaslarının bütüncül ve güncel bir doküman altında sistematikleştirilmesi ihtiyacı“Kurumsal Yapı Kılavuzu” hazırlanmasına ve yayımlanmasına karar verilmiştir.Kalite Koordinatörlüğü / Kalite Komisyonu2/19/2026Kurumsal rol ve sorumluluklar yazılı hale getirilmiş, organizasyonel netlik artırılmıştır.
9Kalite Komisyonu / Kalite Güvence Sistemi Çalışmaları2025Mevcut Kalite El Kitabının güncel mevzuat, süreç yapısı ve organizasyonel değişiklikler doğrultusunda revize edilmesi ihtiyacıKalite El Kitabının kapsamlı şekilde güncellenmesine ve revizyonlu versiyonunun onaylanmasına karar verilmiştir.Kalite Koordinatörlüğü / Kalite Komisyonu2/19/2026Kalite dokümantasyonu güncel hale getirilmiş, sistematiklik ve mevzuat uyumu güçlendirilmiştir.
10Kalite Komisyonu / YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları / Kalite Güvence Sistemi Çalışmaları2025Müdür Yardımcılığı görev alanlarının daha net tanımlanması ve yetki-sorumluluk dağılımının yazılı olarak ayrıştırılması ihtiyacıMüdür Yardımcılığı görev tanımları iki ayrı doküman halinde yeniden düzenlenmiş ve web sitesinde yayımlanmıştır.Müdürlük / Kalite Koordinatörlüğü2026Yetki ve sorumluluk alanları netleştirilmiş, görev çakışmaları azaltılmış ve organizasyonel şeffaflık artırılmıştır.
11Kalite Komisyonu / YÖKAK Dış Değerlendirme Bulguları2025Kurumda süreçlerin tanımlı, standart ve izlenebilir hale getirilmesi ihtiyacıKurum genelinde yürütülen akademik ve idari süreçlerin tanımlanması amacıyla Süreç Yönetimi El Kitabı hazırlanmasına ve uygulanmasına karar verilmesiKalite Koordinatörlüğü / Kalite Komisyonu2026Süreç El Kitabı hazırlanmış, kurumsal web sayfasında yayımlanmıştır. Süreç kartları izleme ve iyileştirme çalışmalarında referans doküman olarak kullanılmaya başlanmıştır.
12Öğrenci Geri Bildirimleri2024Öğrencilerin kalite süreçlerine katılımının güçlendirilmesi ihtiyacıKalite Öğrenci Eğitimi düzenlenmesi ve öğrenci temsilcilerinin komisyonlara dâhil edilmesiKalite Ofisi / Komisyonlar2025Kalite Elçisi öğrencilere eğitim verilmiş, belgelendirilmiş ve komisyon çalışmalarına aktif katılım sağlanmıştır.
13Eğitim-Öğretim Komisyonu2025Akademik danışmanlık süreçlerinin izlenmesi ihtiyacıAkademik Danışman görev tanımlarının yayımlanması ve danışman değerlendirme anketlerinin uygulanmasıEğitim-Öğretim Komisyonu / Kalite Koordinatörlüğü2025Anketler uygulanmış, sonuç raporu hazırlanarak Kalite Komisyonuna sunulmuştur.
14Toplumsal Katkı Komisyonu2025Öğrencilerin STK ve toplumsal paydaşlarla etkileşiminin yetersizliğiSTK Günleri ve paydaş temelli etkinliklerin düzenlenmesiToplumsal Katkı Komisyonu/Kurumsal İletişim2025Öğrenciler STK temsilcileriyle bir araya gelmiş, toplumsal katkı farkındalığı artmıştır.
15Programlar / Dış Paydaşlar2025Programların sektör ihtiyaçlarıyla uyumunun güçlendirilmesiProgram Danışma Kurullarının oluşturulması ve kurumsal web sayfasında yayınlanmasıPaydaş Komisyonu /Kurumsal İletişim/Bilgi İşlem2025Danışma Kurulları kurulmuş, üyelik ve protokoller yayımlanmıştır. Danışma Kurulları toplantıları düzenlenmiş, iyileştirme alanları belirlenmiştir.
16Eğitim-Öğretim Komisyonu2025Program akreditasyon gereklilikleriProgram çıktıları, ders bilgi paketleri ve ölçme-değerlendirme yapılarının güncellenmesiEğitim-Öğretim / Ölçme-Değerlendirme Komisyonu2025Program yapıları akreditasyon kriterleriyle uyumlu hale getirilmeye başlanmış, Akreditasyon Çalışma Grubu oluşturulmuştur.
17Ölçme-Değerlendirme Komisyonu2025Ölçme sonuçlarının program düzeyinde izlenmesi ihtiyacıDers bazlı ölçme-değerlendirme sonuçlarının yıllık analiz edilmesiÖlçme-Değerlendirme Komisyonu2025Program çıktılarının izlenebilirliği için formlar, tablolar oluşturulmuş, kurumsal web sayfasında yayınlanmaya başlamıştır.
18Kalite Komisyonu2025Kurumsal memnuniyet ve ihtiyaçların izlenmesiÖğrenci, akademik ve idari memnuniyet anketlerinin uygulanması ve raporlanmasıKalite Komisyonu/Kalite Koordinatörlüğü2025Anket şablonları oluşturulmuş, uygulanmaya başlanmış ve sonuçları analiz edilerek raporlanmıştır.
19Kalite Komisyonu2025Eğitim ve toplantıların etkililiğinin izlenmesi ihtiyacıEğitim ve toplantılar sonrasında geri bildirim anketlerinin uygulanmasıKalite Koordinatörlüğü2025Geri bildirimler doğrultusunda eğitim içerikleri iyileştirilmeye başlanmıştır.
20Akademisyen geri bildirimleri2025Akademisyenlere yönelik uygulanan anket sonuçlarında, akademik teşvik mekanizmalarının yetersiz olduğu ve bilimsel etkinliklere katılımın desteklenmesi gerektiği yönünde talep ortaya çıkmıştır.Akademisyenlerin bilimsel etkinliklere katılımını teşvik etmek amacıyla Bilimsel Etkinlik Teşvik Yönergesi hazırlanarak yayımlanmasına karar verilmiştir.Akademik Teşvik ve Yayın Komisyonu / Kalite Koordinatörlüğü2025Akademisyenlere yönelik anket sonuçları raporlanmış, ilgili ihtiyaç doğrultusunda Bilimsel Etkinlik Teşvik Yönergesi yayımlanmıştır. Yönerge ile akademik personelin bilimsel etkinliklere katılımının teşvik edilmesi ve Ar-Ge faaliyetlerinin güçlendirilmesi amaçlanmıştır.
21Eğitim-Öğretim Komisyonu2025Yeni program açma süreçlerinde katılımcılığın artırılmasıTüm akademiye duyuru yapılması ve standart program öneri formlarının kullanılmasıEğitim-Öğretim Komisyonu2025Program önerileri sistematik biçimde toplanmış, katılımcılık güçlenmiştir.