BİRİM KALİTE KOMİSYONLARI
İstanbul Şişli Meslek Yüksekokulu, kalite güvencesi sistemini sürdürülebilir kılmak ve birim düzeyinde etkin bir yönetim yapısı oluşturmak amacıyla her akademik program ve idari birimde Süreç Yöneticisi ile Birim Kalite Sorumlusu görevlendirmiştir.
Bu yapılanma; kalite süreçlerinin planlanması, uygulanması, izlenmesi ve sürekli iyileştirilmesi için oluşturulan PUKÖ (Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al) döngüsünün birim düzeyinde işlerliğini sağlamaktadır.
Süreç Yöneticisi
Süreç Yöneticisi, yüksekokulun kalite yönetim sisteminde yer alan süreçlerin planlanmasından, uygulanmasından ve izlenmesinden sorumlu kişidir. Her süreç, Yüksekokul Kalite Komisyonu tarafından belirlenen göstergeler doğrultusunda yürütülür ve ilgili Süreç Yöneticisi tarafından yönetilir.
Görev ve Sorumlulukları:
- Sorumlu olduğu sürecin yıllık faaliyet planını, hedeflerini ve performans göstergelerini oluşturmak,
- Süreç çıktılarının yüksekokulun stratejik planı ve kalite politikası ile uyumunu sağlamak,
- Süreç performansını izlemek, değerlendirmek ve iyileştirme önerileri geliştirmek,
- Komisyon, kurul ve paydaşlarla koordinasyon içinde çalışarak PUKÖ döngüsünün işlerliğini sağlamak,
Süreç raporlarını ve kanıtlarını Kalite Komisyonu’na sunmak.
Süreç Yöneticileri, yüksekokulun kalite güvencesi sisteminin omurgasını oluşturur ve sürekli iyileştirme kültürünün yerleşmesine liderlik eder.
Birim Kalite Sorumlusu
Birim Kalite Sorumlusu, akademik ve idari birimlerde kalite yönetimi faaliyetlerinin yürütülmesinden sorumlu kişidir. Her birim, kendi alanına özgü kalite süreçlerini izleyerek Yüksekokul Kalite Komisyonu ile koordineli biçimde çalışır.
Görev ve Sorumlulukları:
- Birim düzeyinde kalite güvence faaliyetlerini planlamak, uygulamak ve raporlamak,
- Birimin öz değerlendirme ve faaliyet raporlarını hazırlamak,
- Paydaşlardan gelen geri bildirimleri analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak,
- Komisyonlar ve süreç yöneticileriyle koordinasyon sağlayarak verilerin kanıt yönetim sistemine aktarılmasını takip etmek,
- Kalite farkındalığını artırmak için birim içi bilgilendirme ve farkındalık etkinlikleri düzenlemek.
Birim Kalite Sorumluları, kalite kültürünün birim düzeyinde yerleşmesini sağlar; öğrenci, mezun, akademik ve idari personel geri bildirimlerinin kalite süreçlerine yansıtılmasında köprü rolü üstlenir.
Amaç ve Katkı
Bu yapı sayesinde İstanbul Şişli Meslek Yüksekokulu’nda kalite süreçleri her birim düzeyinde etkin biçimde yürütülmekte;
Süreçlerin ölçülebilirliği,
Performans göstergelerinin izlenebilirliği,
Kurumsal hedeflerle uyum,
Sürekli iyileştirme kültürü sağlanmaktadır.
Bu yaklaşım, yüksekokulun öğrenci merkezli öğrenme, katılımcı yönetişim ve sürdürülebilir kalite yönetimi anlayışının temelini oluşturmaktadır.
Akademik Birimler Kalite Komisyonları
İdari Birimler Kalite Komisyonları
(sayfa 13.11.2025 tarihinde güncellenmiştir.)