T.C. İSTANBUL ŞİŞLİ MESLEK YÜKSEKOKULU
İYİLEŞTİRME EYLEM PLANI
Amaç
Kurumun kalite kültürünü yaygınlaştırmak, yönetim ve stratejik planlama süreçlerini güçlendirmek, paydaş katılımını artırmak, ulusal ve uluslararası kalite göstergelerine uyum sağlamak.
| No | Gelişmeye Açık Alan | Hedef | Faaliyet | Sorumlu Birim / Kişi | Başlama | Bitiş | Performans Göstergesi |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Yönetim politikasında paydaş görüşlerinin eksikliği | Yönetim politikasının hazırlanmasında paydaş katılımının sağlanması | Paydaş anketleri, toplantılar, görüşlerin politika taslağına yansıtılması | Kalite Komisyonu
Kalite Koordinatörlüğü Liderlik-Yönetişim ve Kalite Komisyonu |
Ekim | Aralık | Anket ve toplantı raporları |
| 2 | Yönetim gözden geçirme prosedürünün uygulanmaması | Yönetim gözden geçirme süreçlerinin etkin yürütülmesi | Yıllık toplantı planı, gündem ve rapor hazırlığı | Kalite Koordinatörlüğü | Ekim | Haziran | Toplantı raporları ve tutanaklar |
| 3 | Kurumsal süreç ve iş akışlarının sınırlı kapsamı | Kurum genelinde bütüncül süreç tanımlamaları | Birim bazlı süreç haritaları, görev ve sorumluluk tanımları | Yüksekokul Müdürlüğü
Kalite Koordinatörlüğü |
Ekim | Mart | Güncellenmiş süreç dokümanları |
| 4 | Stratejik plan ve değişim planlarının eksikliği | Kurumun ekosistem içindeki yerinin belirlenmesi | Gelecek senaryoları, yol haritaları ve kıyaslama analizleri hazırlanması | Yüksekokul Müdürlüğü
Liderlik, Yönetişim ve Kalite Komisyonu |
Kasım | Mayıs | Hazırlanan rapor ve analizler |
| 5 | Kalite kültürünün kurum genelinde yaygın olmaması | Kalite kültürünün benimsenmesi ve yaygınlaştırılması | Bilgilendirme seminerleri, oryantasyon programları, dijital kalite sistemleri kullanımı | Yüksekokul Müdürlüğü
Kalite Koordinatörlüğü Akademik ve İdari Birimler |
Ekim | Haziran | Eğitim ve seminer kayıtları, sistem kullanım raporları |
| 6 | Hizmet içi eğitimlerin etkinliğinin ölçülmemesi | Eğitimlerin etkinliğinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi | Eğitim değerlendirme anketleri, yıllık eğitim planı revizyonu | İnsan Kaynakları Birimi
Kalite Koordinatörlüğü |
Ekim | Haziran | Anket sonuçları, revize edilmiş planlar |
| 7 | Paydaş memnuniyeti takip ve değerlendirme eksikliği | Anket sonuçlarına göre iyileştirmelerin yapılması | Düzenli anket uygulamaları, raporlama ve aksiyon planı | Liderlik, Yönetişim ve Kalite Komisyonu
Kalite Koordinatörlüğü |
Ekim | Haziran | Raporlar ve uygulanan iyileştirmeler |
| 8 | Öğrenci ve mezun katılımının sınırlı olması | Öğrenci ve mezunların süreçlere aktif katılımı | Öğrenci Kalite Komisyonu kurulması, mezun geri bildirim mekanizmaları | Yüksekokul Müdürlüğü
Kurumsal İletişim Direktörlüğü |
Ekim | Mayıs | Geri bildirim raporları |
| 9 | Erasmus ve uluslararası hareketlilik yetersizliği | Uluslararası öğrenci ve personel hareketliliğinin artırılması | Erasmus bilgilendirme, danışmanlık, gelen/giden sayılarının artırılması | Yüksekokul Müdürlüğü
Erasmus Ofisi |
Ekim | Haziran | Katılım istatistikleri ve raporlar |
| 10 | AR-GE ve akademik yayınların yetersizliği | Akademik yayın ve AR-GE çıktılarının artırılması | AR-GE ve yayın teşvik programları, performans izleme | AR-GE Komisyonu | Ekim | Haziran | Yayın ve proje raporları |
| 11 | Program akreditasyonu farkındalığının düşük olması | Akreditasyon süreçlerinin bilinçli uygulanması | Hazırlık çalışmaları | Yüksekokul Müdürlüğü
Kalite Koordinatörlüğü Eğitim Öğretim Komisyonu Akademik Birimler |
Kasım | Mayıs | Dokümanlar |
| 12 | Finansal kaynak yönetiminin tanımlı olmaması | Finansal kaynakların etkin yönetimi | Bütçe planlama ve izleme prosedürlerinin oluşturulması | Yüksekokul Müdürlüğü
Mali İşler Birimi |
Ekim | Haziran | Hazırlanan süreç dokümanları ve raporlar |
| 13 | Dijital kalite sistemlerinin etkin kullanılmaması | Dijital sistemlerin etkin kullanımı ve verimlilik | Eğitim ve kullanıcı kılavuzları, sistem kullanım raporları | Bilgi İşlem Birimi
Kalite Koordinatörlüğü |
Ekim | Haziran | Sistem kullanım raporları |
| 14 | Yaygın ve serbest öğrenmenin tanınması eksik | Kazanılan becerilerin tanınması | Tanıma kriterleri, başvuru ve değerlendirme süreçleri | Yüksekokul Müdürlüğü
Kalite Koordinatörlüğü Akademik Birimler |
Ekim | Haziran | Tanınan beceri ve belgeler |
| 15 | Mezun ve iş dünyası geri bildirimleri eksik | Mezun ve iş dünyası geri bildirimlerinin düzenli toplanması ve değerlendirilmesi | Mezun ve işveren anketleri, aksiyon planları | Kariyer Merkezi Birimi
Kalite Koordinatörlüğü |
Ekim | Haziran | Raporlar ve uygulanan iyileştirmeler |
Bu tablo, kurumun öncelikli iyileştirme alanlarını, hedeflerini, sorumlularını ve ölçülebilir göstergelerini sistematik bir şekilde sunmaktadır.
Altta yer alan zaman çizelgesi ise planlanan faaliyetlerin dönem boyunca nasıl uygulanacağını, ara ve nihai değerlendirme tarihlerini görsel olarak göstermektedir.
Bu bütüncül yapı, eylem planının uygulanabilirliğini, izlenebilirliğini ve şeffaflığını artırmakta, kalite yönetim süreçlerinin etkin bir şekilde yürütülmesini desteklemektedir.
